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POS机刷卡遇到调单了怎么办?

2021-05-09 10:06:17     来源:     点击:    

今天桃源地小编就给大家说下,POS机刷卡遇到调单的处置方法。

发生“调单”的时候需要注意:

1:发卡行才是最终决定拒付裁定结果的一方。

2:收到调单通知时的注意事项:

通常发卡行调单前会先进行信息查询,根据信息内容不同,调单时限可能不同,如对商户的真实性存在疑问则给予的调单时限可能很短,因此如果您收到调单信息,请务必在规定时限内尽快回复。超过时限或未按期回复,可能造成退单。

3:收到退单通知时的注意事项:

由于发卡机构要求在限定天数内提交所有文件,因此,如果您有任何针对退单提出异议的有力文件,请务必尽快回复给收单机构。超过时限,且发卡机构已做出对持卡人有力的裁决,则不会再审查任何其他文件;

被退单后,需经过数周(甚至数月)才能得到最终裁决。

以上部分请各位代理商、服务商仔细观看,收单机构发出调单通知后,你可以一而再,再二三的提供各种证据要求请款,收单机构必须按流程提交证据,而不是直接扣款或扣除你的分润,在扣款前收单机构必须要给你发卡行的退单通知,如是盗刷,收单机构必要要提供给代理商公安部门的定性通知函,看见这些证明才能保证其中没有猫腻。

提醒:认真研读此篇文章,认真和你的上级确认拒付盗刷的责任划分,如需要承担损失责任,必须要有发卡行关于此笔交易的退单通知,如果是盗刷必须要有相关机构对此笔交易的定性证明。才能接受协商扣款。

另外必须要积极走调单流程,刷卡小票可以想办法打印,持卡人可以找收单机构提供信息,还可以积极报案等等证明提交给发卡行,最大限度的保证不被轻易的退单。

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